1. Správca údajov a kontakt
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť R.U.L.I.E.T.T.A., sídlo: Droppa Pass 276, Slovenská republika. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: info@rulietta.com alebo telefonicky na čísle: +421 965 197 754.
Vaše údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR a platnou slovenskou legislatívou. Tieto zásady boli naposledy aktualizované dňa 1. januára 2025.
2. Aké údaje zhromažďujeme a na aký účel
Zhromažďujeme iba nevyhnutné osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii, objednávke alebo komunikácii s nami. Patria sem meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a fakturačné údaje.
Údaje spracúvame na tieto účely:
- Vyhotovenie a doručenie objednávky
- Komunikácia ohľadom produktov a služieb
- Zlepšenie kvality našich služieb a technickej podpory
- Splnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo)
Cookies a sledovacie technológie
Na našej webovej stránke používame nevyhnutné cookies na zabezpečenie funkčnosti a analytické cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Pri prvom vstupe si môžete nastaviť preferencie cookies. Tieto údaje nie sú používané na profilovanie ani na reklamné účely bez vášho výslovného súhlasu.
3. Prenos údajov tretím stranám
Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť tretím stranám iba v nevyhnutnom rozsahu a za účelom plnenia zmluvy (napr. prepravné spoločnosti, poskytovatelia platobných služieb). Tieto tretie strany sú zmluvne zaviazané dodržiavať rovnakú úroveň ochrany údajov ako my.
Vaše údaje nikdy nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu. Všetky údaje sú uchovávané na zabezpečených serveroch v rámci EÚ.
4. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie (právo na zabudnutie), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu.
Svoj súhlas so spracúvaním údajov môžete kedykoľvek odvolať, a to bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním. Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese: info@rulietta.com.
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov je v rozpore s platnou legislatívou, máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
5. Bezpečnosť a uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania, najdlhšie však po dobu 5 rokov od poslednej aktivity. Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
Prijali sme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.